Oтель предлагает гостям 227 элегантных и просторных номеров, включая уникальную коллекцию «Дизайнерских» и «Панорамных» люксов с лучшими видами на Москву.

В отеле расположены 12 банкетных залов-трансформеров, оздоровительный клуб «Балчуг» с бассейном, тренажерным залом и сауной, а также центр красоты.

Особой популярностью пользуются ресторан «Балчуг Гриль» и европейское кафе «Кранцлер».

Важным местом проведения деловых и неформальных встреч, безусловно, является уютный бар с камином «Лобби Лаунж».